릴 하이브리드 고장과 A/S

 

충전상태도 정상이고 스위치 On도 정상... 하지만 연기가 나오지 않았습니다.

고객센터와 통화를 하고싶어 전화를 하니

조금 길었지만 기다리니 상담사가 리셋하는 법을 알려주며 해보라고 하네요

(제품이 꺼진상태에서 버튼을 누르고 ON상태가 되어도 계속~~누르고 있으라~

파란불 노란불이 번갈아 깜빡이고 나면 리셋이 된거라고 하였습니다.)

그래도 연기가 나오지 않는다고 하니  가까운 A/S센터를 알려주셧습니다.

 

점심시간을 이용해 A/S 받으러 갔습니다.

1층 GS편의점 내에 계시더군요. 

제품을 점검해보고 안에있는 전기코일? 부분이 손상되어 그렇다고 하네요

불량제품 시리얼번호를 컴퓨터에 등록하고 새제품을 꺼내 1:1교환을 해주시네요

교환받은 제품은 신형인듯 합니다.

뚜껑의 모양이 안에 액상을 볼수 있어 좋은것 같습니다.